****25.11.2019 вечером со мной связалась диспетчер и принесла извинения за ситуацию, которая произошла! Будут исправляться! Очень хочется верить, что так и будет, поэтому сегодня оформила еще одну поездку через Колизей) Отзыв написала еще днем 25.11.2019, поздно разместили и вот получается, что хочу дополнить его.
Альбина25.11.2019 12:05
Отвратительная работа диспетчера и это мало сказано!!! Заказали такси на утро 24.11 с уфы - такси приехало, но еще пришлось ждать людей 20-30 минут, чьи самолеты еще не прилетели, но это пол беды!!! Вторую машину заказали на 25.11 в это же время и в то же место, такси прождали 45 минут., диспетчер начала по ушам ездить, сказала что машина сломалась и ей никто не сообщил, как то странно, а еще интереснее стало, когда приехал водитель и мы еще стали ждать 20-30 мин. людей, чьи самолеты еще не приземлились!!! Скажу так, улучшайте сервис, прекратите обманывать и научитесь к конструктивному диалогу!!! Диспетчер обязана сообщать о всех задержках и меня как клиента не волнуют Ваши проблемы: спала, не знала и т.д. Почему водитель не отзвонился, ели он был вообще назначен?! Делаю выводы, что обманывают и специально подстраивают, что бы машину с двумя пассажирами не гонять!!! Так скажите правду, ведь деньги вы берете в полном объеме и за мою потерю времени!
Гузель24.08.2019 17:41
Отвратительное работа диспетчера, заказали такси 24.08 на 19.00 с Кумертау 3 места и багаж.сначала водитель звонит и говорит что 18.30, я возразил, мне надо 19.00, позвонив диспетчеру повторила. На этом не закончилось. Оказывается 4 пассажир заказал такси на 18.00 и тоже с багажом.почему нас запихнули в одну машину???? Еще диспетчер, когда я позвонила и возмутилась почему меня торопят,сказала что все нормально и машина будет вовремя,обманули и подставила водителя. Если напомните меры я найду куда написать. Т.к. пострадали все, включая водителя.
Города
Добавить
Реклама на сайте
Отзыв написала еще днем 25.11.2019, поздно разместили и вот получается, что хочу дополнить его.
Вторую машину заказали на 25.11 в это же время и в то же место, такси прождали 45 минут., диспетчер начала по ушам ездить, сказала что машина сломалась и ей никто не сообщил, как то странно, а еще интереснее стало, когда приехал водитель и мы еще стали ждать 20-30 мин. людей, чьи самолеты еще не приземлились!!!
Скажу так, улучшайте сервис, прекратите обманывать и научитесь к конструктивному диалогу!!! Диспетчер обязана сообщать о всех задержках и меня как клиента не волнуют Ваши проблемы: спала, не знала и т.д. Почему водитель не отзвонился, ели он был вообще назначен?!
Делаю выводы, что обманывают и специально подстраивают, что бы машину с двумя пассажирами не гонять!!! Так скажите правду, ведь деньги вы берете в полном объеме и за мою потерю времени!